1. Način isporuke
Sve pošiljke sa sajta isporučuju se kurirskom službom koja je izabrana prilikom poručivanja, u skladu sa uslovima te kurirske službe i prirodom porudžbine.
2. Rok isporuke
Rok isporuke za porudžbine na teritoriji Republike Srbije iznosi od 1 do 5 radnih dana, u zavisnosti od lokacije kupca i trenutne dostupnosti poručenih naslova.
Porudžbine primljene radnim danima do 12:00 časova obrađuju se istog dana. Porudžbine zaprimljene tokom vikenda ili neradnih dana biće obrađene prvog narednog radnog dana.
3. Cena isporuke
Troškove isporuke snosi kupac, osim u slučajevima kada je u opisu proizvoda ili promotivnoj ponudi drugačije navedeno (na primer, besplatna dostava).
Cena isporuke zavisi od težine pošiljke i cenovnika kurirske službe izabrane prilikom porudžbine. Tačan iznos troškova dostave biće jasno prikazan pre konačne potvrde porudžbine.
4. Praćenje pošiljke
Nakon slanja pošiljke, kupac može putem elektronske pošte zahtevati podatke za praćenje pošiljke, ukoliko ih kurirska služba obezbeđuje.
5. Preuzimanje pošiljke
Kupac je dužan da prilikom preuzimanja proveri stanje ambalaže. U slučaju vidljivog oštećenja paketa, preporučuje se da se pošiljka ne preuzme i da se prodavac odmah obavesti radi daljeg postupanja.